Апелляционная инстанция Московского городского суда оставила без изменений решение суда первой инстанции, которым размер неустойки и штрафа за несвоевременное удовлетворение требования потребителя был снижен более чем в 90 раз. Таким образом, усилиями команды юристов АГП многомиллионные претензии истца к клиенту Бюро были сняты.
Работой над данным судебным делом руководил адвокат Валентин Моисеев.